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为什么付款了还是显示没有付款！退款也这么慢！

离线 hydist

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为什么付款了还是显示没有付款！退款也这么慢！

昨天先下了一个单，选错了，选成自取了，不过已经付款了，然后取消，也没有退款，看了论坛的帖子好像说要好多天才能退，就算如此也该有个提示吧？

紧接着又下了一个相同的单子，也马上付款了，今天看没有送货，上来一查居然显示还没有付款！怎么搞得！银行明明都显示钱已经打过来了！赶紧去查一下行不行？

经常去金象大药房，网上就搞成这样，网购这么多年还没见过出这种错的！
最后编辑hydist 最后编辑于 2008-06-12 00:37:55
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离线 happyba0472

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回复：为什么付款了还是显示没有付款！退款也这么慢！

hydist 您好，关于退款的问题是这样的：由于支付宝账户是公司形式的，所以您支付成功后自己取消订单，您所支付的货款是不能直接退回到您的账户中的。需要及时联系金象网站工作人员，退款需要留下您的支付宝实名，如果需要继续配送我们会帮您修改后台状态
感谢您支持金象网上药店
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